YE-commerce, wat is dat?

YE-commerce is een afzender die je vaak aantreft op pakketjes die vanuit China worden verstuurd. Het is géén winkel of webshop op zichzelf, maar eerder een verzamel- of verzendbedrijf dat samenwerkt met Chinese verkopers en platforms zoals AliExpress, Temu, Wish, of SHEIN.

Wat doet YE-commerce precies?

YE-commerce is meestal verantwoordelijk voor de logistieke verwerking van bestellingen die je plaatst bij Chinese webwinkels. Hun taken omvatten onder andere:

• Het verzamelen van producten van meerdere leveranciers.

• Het combineren van meerdere bestellingen in één pakket (soms).

• Het verzorgen van het verzendlabel en afhandeling via internationale postdiensten.

• Het doorsturen naar een verzendpartner in Nederland of Europa, zoals PostNL of een douaneverwerker.

Waarom staat YE-commerce op mijn pakket?

Als je een bestelling hebt gedaan bij een Chinese webshop, maar het pakket komt binnen met “YE-commerce” als afzender, dan is dat dus heel normaal. Het betekent alleen dat de verzender gebruik heeft gemaakt van een logistieke tussenpartij. YE-commerce is vaak gevestigd in China of Hongkong.

Heeft het iets met de douane te maken?

Ja, indirect wel. Pakketten van YE-commerce komen vaak aan in Nederland via PostNL of een andere logistieke partner, waarbij je pakket:

• tijdelijk wordt opgeslagen of gecontroleerd bij de Douane, vaak met vermelding van Postbus 7272 of 7226 in Schiedam.

• soms blijft hangen vanwege BTW-inning of invoerrechten.

• mogelijk terug wordt gestuurd als het niet wordt opgehaald of de invoerkosten niet worden betaald.

⚠️ Belangrijk: de afzender YE-commerce heeft géén directe relatie met de Nederlandse Douane. Ze zijn slechts een logistieke partij. Als je pakket vastzit, kun je het beste contact opnemen met de webshop waar je hebt besteld, of met de vervoerder (zoals PostNL).

Wat als ik geen idee heb welk pakket dit is?

Als je een pakket ontvangt of een melding krijgt van een pakket met de afzender YE-commerce, maar je herkent de bestelling niet:

1. Controleer of je recent iets hebt besteld via een Chinese website.

2. Kijk of je een trackingnummer hebt dat begint met "Y..." of "CN..."

3. Gebruik het trackingnummer op 17track.net of track.yw56.com.cn om meer details te zien.

4. Neem contact op met de winkel waar je hebt besteld als je twijfels hebt.

Heb je een vraag over jouw bestelling?

Bezoek VraagAlex.com/contact of bel met onze gratis doorverbindservice via 020 262 1789. Wij helpen je graag verder – ook als je pakket vastzit bij de Douane of retour lijkt te gaan.